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　　“谁不想自己的居住环境越来越便利呢？社区给我们牵了头，我们的需求有了响应途径，没道理不积极参与。”楼栋长李阿姨说得实在。在滨汇社区，居民的需求在细致研讨后分成了三类：例如健身等便民需求，楼栋长当天便组织议事，社区迅速申请并安装了健身器材；而如“小区绿化改造”等公共议题，则会在每月20日的“居民议事厅”里由居民共商共决；面对新业态从业者“休息难、保障弱”等复杂问题，社区则主动搭建平台，召集相关部门及代表召开专题议事会协商破题。这种问需于民、未诉先办的理念，让社区服务始终暖在居民心坎上。